Toggle Nav
AD Rewards FAQ
AD Bonus programma Veelgestelde Vragen
Angling Direct neemt de toekomst van uw vissen serieus en nu 2020 goed en wel op gang is, willen we er graag voor zorgen dat onze service verbetert in uw voordeel en blijft evolueren.
We richten ons veel meer op investeringen in milieuprogramma's, hengelsportprojecten - zoals Les Webber - en ons goede doelen werk met evenementen als Tour de Filialen. In de afgelopen 12 maanden hebben we ook onze Begin met Vissen gratis whip set en aas initiatief weggegeven, met meer dan 8248 whip sets die tot nu toe zijn weggegeven!
Om onze activiteiten te moderniseren, moeten bepaalde facetten van ons huidige model wijken. Met dit in gedachten heeft Angling Direct een aankondiging te doen.
Met ingang van vrijdag 31 januari houdt de AD-bonus programma op te bestaan, per direct.
Uw klantenloyaliteit wordt natuurlijk nog steeds beloond met onze Prijs Controle Belofte en er komen binnenkort enkele spannende initiatieven.
Wij bieden degenen die een openstaand puntensaldo hebben een AD tegoedbon aan die MEER waard is dan uw huidige puntensaldo. Deze kan online worden ingewisseld.
Als u nog vragen heeft, vindt u hieronder een lijst met veelgestelde vragen.
FAQ:
Wanneer stopt het AD Bonus programma?
AD Bonus programma stopt per 31 januari 2020.
Heeft dit effect op zowel online als in de winkel aankopen?
Ja. AD Bonus punten zullen op en na 31 januari niet meer inwisselbaar zijn zowel online als in de winkel.
Wat gebeurt er met mijn uitstaande saldo?
U kunt een op maat gemaakte AD tegoedbon opeisen via een e-mail die naar uw account wordt gestuurd. Om uw loyaliteit te erkennen, genereert AD een tegoedbon op maat, deze wordt geladen met een bedrag dat niet minder dan je historische AD Rewards puntensaldo is.
Hoe kan ik mijn tegoedbon opeisen?
In de e-mail die naar al onze AD Bonus programma leden gestuurd wordt, vind je een link om je tegoedbon op te eisen.
Ik heb geen e-mail ontvangen; hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan eerst je junkmail. Als je deze niet hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar support@anglingdirect.co.uk met je AD Rewards-nummer en de e-mail adres die aan je account is gekoppeld. Eenmaal geverifieerd zal de klantenservice u uw unieke tegoedbon e-mailen.
Hoe gebruik ik de tegoedbon bij mijn volgende bestelling?
De tegoedbon kan worden ingewisseld in de winkel of online. Als je in de winkel bent zullen onze behulpzame AD-medewerkers voor alles zorgen. Als je online bestelt, kun je bij het uitchecken de tegoedbon code invoeren.
Hoe lang is de tegoedbon geldig?
Tegoedbon geldig van 1 februari 2020 tot 30 april 2020.
Zullen er in de toekomst initiatieven zijn om mijn loyaliteit te belonen?
Angling Direct blijft zich inzetten om u de best mogelijke consumentenervaring te bieden en bedenkt binnenkort nog veel meer spannende initiatieven. Nadat we naar u als klant hebben geluisterd over wat u het meest waardeert, zijn we bezig met het creëren van een abonnements- en spaarmodel waardoor u meer waarde kunt hechten aan uw terugkerende aankopen.
Hoe weet ik dat ik de beste waarde voor mijn geld krijg?
Angling Direct is toegewijd aan het bieden van een ongelooflijke selectie van de merken en visgerei waar u van houdt, snelle en betrouwbare levering en een uitstekende klantenservice. Dit alles terwijl we de best mogelijke prijs geven - Met onze "Price Checker Promise" zorgen we ervoor dat we nooit bewust ondergewaardeerd worden door onze concurrenten.